Curso completo · certificado de 150h

Faça qualquer atendimento social, com qualquer público, com segurança.

Do primeiro “bom dia” ao registro final: aprenda a conduzir entrevistas e atendimentos sociais com técnica, domínio e confiança, não importa quem esteja na sua frente.

Quero me tornar expert

12x de R$ 34,78ou R$ 357 à vista

5 fasesdo básico ao domínio
70+videoaulas e materiais
20+públicos e contextos
150hde certificado
Tamara Almeida, professora do curso

O que trouxe você aqui hoje?

E agora, quais perguntas eu faço?

Para quem é

Se essa conversa parece com você, o Expert é seu.

Tamara Almeida
Profa. Tamaraonline

Ainda sinto insegurança na hora dos atendimentos 😕

Não domino as técnicas de entrevista e fico na dúvida sobre as minhas atribuições.

E queria ter modelos e instrumentos prontos, para atender públicos variados.

Então vem comigo. Eu vou te ensinar o passo a passo do atendimento social, com tudo o que aprendi em 17 anos de SUAS. 💛agora

Assistente social entrevistando uma usuária
Profissional e usuária preenchendo documentos juntas
Técnica em atendimento a uma usuária
Quer se tornar referência na área
O conteúdo

5 fases, na ordem certa.

Como um bom roteiro de entrevista: cada fase prepara a próxima, até você dominar o atendimento do começo ao fim.

Profissional fazendo anotações em um caderno

8 módulos · 70+ videoaulas

Roteiro · Expert em Atendimento SocialToque em cada fase para abrir
Fase IFundamentos da entrevista social
  • O que é a entrevista social
  • Como ela aparece no cotidiano profissional
  • Princípios orientadores
  • Alcances e limitações da ferramenta
  • Conhecimentos e habilidades necessárias
Fase IITipos de entrevista e técnicas

Tipos de entrevista

EstruturadaSemiestruturadaAberta

Técnicas essenciais

ClarificaçãoReflexãoAprofundamentoSilêncio sensívelApropriação de conhecimentoSíntese integradoraQuestionamento
Fase IIIPúblicos e contextos de atendimento

Mais de 20 contextos e públicos diferentes

Pessoa idosaPessoa em situação de ruaSituações de abuso sexualCadÚnicoBPCPessoa com deficiênciaSaúde e saúde mentalAtenção domiciliarAdoçãoMulheresSUASLGBTQIA+Depoimento especialCrianças com TEATerceiro setorComportamento suicidaEducação e famílias
Fase IVEntrevista com crianças e adolescentes
  • Técnicas específicas para esse público
  • Como conduzir a escuta com sensibilidade e segurança
  • Cuidados éticos e metodológicos no atendimento
Fase VCaixa de modelos: instrumentos prontos
  • 9 modelos prontos para usar no dia a dia (veja a lista logo abaixo)
  • Roteiros de entrevista para visita domiciliar, saúde e qualquer serviço
  • Planos de acompanhamento, diagnóstico social e declaração social
Técnicas e públicos

Um repertório para cada conversa.

Entrevista estruturada, semiestruturada ou aberta, com as técnicas certas para cada momento.

Clarificação

Reflexão

Aprofundamento

Silêncio sensível

Apropriação de conhecimento

Síntese integradora

Questionamento

Grupo de pessoas idosas em atividadePessoa idosa
Equipe de abordagem social atendendo na ruaPessoa em situação de rua
Atendimento em um posto de saúdeSaúde e saúde mental
Usuária preenchendo o formulário do Cadastro ÚnicoCadÚnico e BPC
Pessoa com deficiênciaMulheresLGBTQIA+Crianças com TEAAdoçãoDepoimento especialAtenção domiciliarComportamento suicidaEducação e famíliasTerceiro setor+ outros
A transformação

A mesma conversa, duas profissionais.

Assistente social comum

Faço a entrevista sem saber se estou no caminho certo

Fico na dúvida sobre quais perguntas fazer

Não domino os tipos, as técnicas e os instrumentos

Saio do atendimento insegura com o meu desempenho

Assistente social expert

Conduzo qualquer tipo de entrevista social

Escolho a técnica certa para cada momento

Atendo com segurança idosos, crianças, mulheres, PCD, LGBTQIA+ e mais

Tenho uma caixa completa de modelos e instrumentos

Fase V · Caixa de modelos

Instrumentos prontos para o dia seguinte.

  • Plano Individual de Acompanhamento de Criança e Adolescente
  • Registro de Atendimento e Acompanhamento no SUAS
  • Roteiro de Diagnóstico Social
  • Roteiro de Entrevista Social em Visita Domiciliar
  • Roteiro de Entrevista Social Inicial na Saúde
  • Roteiro de Entrevista Social Inicial para qualquer serviço
  • Roteiro de Plano Terapêutico Individual
  • Plano de Metas de Acompanhamento Social por Eixos
  • Declaração Social para Requerimento de Auxílio Social
Tamara Almeida

“O conhecimento transforma e empodera. Vamos juntas!”

Quem vai te ensinar

Tamara Almeida

Assistente social há mais de 17 anos no SUAS e servidora pública em Belo Horizonte. Já fez atendimento em UBS, no trabalho social com famílias e em todas as complexidades do SUAS, e hoje é referência nacional na formação de profissionais.

17 anosde SUAS
+9 milem formações aprofundadas
+100 milnos cursos gratuitos
  • Especialista em Gestão Pública
  • Especialista em Políticas Públicas: Gestão, Interdisciplinaridade e Famílias
  • Especialista em Saúde Mental e Dependência Química
Sua inscrição

Comece hoje a se tornar uma assistente social expert.

Curso Avançado

Expert em Atendimento Social

  • 8 módulos com mais de 70 videoaulas
  • As 5 fases completas, do básico ao domínio
  • Caixa com 9 modelos de instrumentos prontos
  • Materiais de apoio e bônus
  • Certificado de 150 horas
  • Aulas por 2 anos e materiais para sempre

De R$ 697 por

12x R$34,78

ou R$ 357 à vista

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Pix, boleto ou cartão em até 12x · Eduzz

Compra 100% segura · suporte humano no WhatsApp

Dúvidas frequentes

Pode perguntar, eu respondo.

Oi! Toque na sua dúvida que eu te respondo. 😉

O curso tem certificado?

Sim. Você recebe um certificado de 150 horas, válido como carga horária complementar na faculdade ou no trabalho.

O curso é autorizado pelo MEC?

É um curso livre, conforme o Decreto nº 5.154/2004. Pela Lei nº 9.394/96, cursos livres não precisam de aprovação prévia do Conselho de Educação.

Serve para estudantes?

Sim. O Expert foi feito para assistentes sociais e estudantes de Serviço Social que querem dominar a entrevista social em qualquer área de atuação.

Quais as formas de pagamento?

Pix, boleto ou cartão de crédito em até 12x.

Em quanto tempo recebo o acesso?

No cartão e no Pix, o acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado. No boleto, em até 48 horas.

Por quanto tempo tenho acesso?

As videoaulas ficam disponíveis por 2 anos. Os materiais para baixar são seus para sempre.

Tem suporte se eu tiver dúvidas?

Sim. Você fala direto com a nossa equipe pelo WhatsApp de suporte.

Ficou alguma outra dúvida? A equipe responde pelo WhatsApp.

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Vamos juntas

Pronta para atender qualquer público com total segurança?

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Tamara Almeida

Te espero lá dentro! 💛